MILL BUILDER Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 6 september 2023

​

Om haar activiteiten uit te uitvoeren en om een optimale dienstverlening te bieden, verwerkt MILL BUILDER bepaalde persoonsgegevens van de gebruikers van de MILL BUILDER website, en van (de vertegenwoordigers van) MILL BUILDER’s klanten en prospecten. Dit privacybeleid beschrijft de verwerking van persoonsgegevens bij MILL BUILDER.

​

Welke persoonsgegevens worden door MILL BUILDER verwerkt?

MILL BUILDER verwerkt de volgende persoonsgegevens:

• persoonlijke informatie: naam, aanspreektitel,

• contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres,

• adresgegevens: adres, stad, postcode, land,

• profielinformatie: direct marketing-voorkeuren, interessegebieden, contactmethode-voorkeur,

• informatie over het bedrijf waaraan men gelinkt is: bedrijfsnaam, functiebenaming, beslissingsbevoegdheid, werktijden/dagen, btw-nummer, MILL BUILDER klantnummer,

• en de inhoud van gesprekken: notities en transcripties van telefoongesprekken, chatgeschiedenis, e-mailberichten, brieven.

​

MILL BUILDER verwerkt geen gevoelige informatie zoals gegevens over ras of etnische afkomst, politieke overtuiging, seksuele voorkeur, en gezondheidstoestand.

​

MILL BUILDER verwerkt sessiegegevens van gebruikers van de MILL BUILDER-website, zoals:

• het Internet Protocol-adres (IP-adres) gebruikt om het toestel met het Internet te verbinden,

• informatie over het toesteltype,

• navigatiegedrag op de website,

• tijdsregistratie van wanneer pagina’s bezocht worden,

• duurtijd van paginabezoeken,

• interactiegedrag met de pagina,

• en de gebruikte methodes om van de pagina weg te navigeren.

 

MILL BUILDER verwerkt gegevens over de gebruikersvoorkeuren van de gebruikers van de MILL BUILDER-website en bewaart deze in cookies die in de browser-toepassing op de toestellen van de gebruikers geplaatst worden. Vooraleer cookies met gegevens over de gebruikersvoorkeuren te plaatsen vraagt MILL BUILDER de uitdrukkelijke toestemming van de website-gebruiker.

 

Van wie verwerkt MILL BUILDER de persoonsgegevens?

MILL BUILDER verwerkt de persoonsgegevens van iedereen die contact heeft met MILL BUILDER of die in het verleden contact gehad heeft met MILL BUILDER.

​

MILL BUILDER verwerkt de persoonsgegevens van:

• vertegenwoordigers van bedrijven waarmee MILL BUILDER zaken doet, of aan het prospecteren is om dat te doen,

• professionals waarvan MILL BUILDER niet weet aan welk bedrijf ze gelinkt zijn,

• en professionals die voor eigen rekening handelen.

 

MILL BUILDER verwerkt persoonsgegevens van gebruikers van de MILL BUILDER-website:

• voor zowel gebruikers die de website voor het eerst bezoeken als voor terugkerende gebruikers,

• en voor zowel anonieme gebruikers als voor gebruikers die zich eerder kenbaar gemaakt hebben door persoonsgegevens in te voeren op de MILL BUILDER-website.

 

MILL BUILDER heeft niet de bedoeling om persoonsgegevens te verwerken van kinderen of minderjarigen.

 

Hoe verzamelt MILL BUILDER persoonsgegevens?

MILL BUILDER verzamelt persoonsgegevens direct van de betrokken personen wanneer zij deze vrijwillig invullen:

• op website-formulieren, bijvoorbeeld het algemeen contactformulier op de MILL BUILDER-website,

• en op formulieren in documentvorm, bijvoorbeeld het MILL BUILDER bestelbonformulier.

 

MILL BUILDER verzamelt persoonsgegevens, op zowel manuele als geautomatiseerde manieren, uit gesprekken per telefoon, e-mail, chat, of in persoon.

 

De sessiegegevens en de gegevens over de gebruikersvoorkeuren van de gebruikers van de MILL BUILDER-website worden automatisch verzameld door middel van de door MILL BUILDER-website gebruikte monitoring tools.

 

Het kan dat MILL BUILDER de bij verschillende bronnen verzamelde persoonsgegevens met elkaar in verband brengt.

 

Voor welke doeleinden gebruikt MILL BUILDER persoonsgegevens?

MILL BUILDER gebruikt persoonsgegevens in de context van:

• informatie-aanvragen,

• de verwerking van bestellingen,

• het uitvoeren van verkoopsovereenkomsten,

• het leveren van producten en diensten,

• de facturatie,

• de klantenondersteuning,

• het voeren van direct marketing met relevante informatie over MILL BUILDER’s producten en diensten,

• een gepersonaliseerde online-ervaring,

• het verbeteren van bestaande en de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten,

• het verbeteren van de website,

• en het voldoen aan toepasselijke wetten en regels.

 

Hoe de direct marketing-voorkeuren veranderen?

MILL BUILDER stuurt enkel direct marketing-berichten indien u zich daarvoor ingeschreven heeft op een website-formulier. MILL BUILDER stuurt direct marketing-berichten per e-mail. U kan zich uitschrijven van de direct marketing-berichten met de afmeldlink die u kunt vinden onderaan een van de e-mails.

 

Gegevensretentiebeleid

MILL BUILDER bewaart persoonsgegevens niet langer dan wat strikt noodzakelijk is. MILL BUILDER houdt de persoonsgegevens bij van vertegenwoordigers van bedrijven waarmee het huidig zaken doet en bewaart deze voor maximum 7 jaar na de laatste factuur, of zo lang als wettelijk vereist is, zoals voor de fiscale bewaarplicht. Wanneer de bewaartermijn is verlopen, worden de persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd voor verdere analytische of rapportage-doeleinden.

 

Gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid

MILL BUILDER heeft passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, (onopzettelijke) vernietiging, verspreiding of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Gegevens worden bewaard op beveiligde servers. In de situaties waarin het nodig is om gegevens te verzenden, zullen gegevens versleuteld verzonden worden zowel intern binnen MILL BUILDER als wanneer ze verzonden worden naar bevoegde externe partijen.

 

MILL BUILDER heeft praktische en organisatorische schikkingen getroffen om in haar interne processen de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te verzekeren. Slechts een beperkte groep medewerkers van MILL BUILDER heeft toegang tot persoonsgegevens om hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren die in lijn zijn met de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid.

 

Het delen van gegevens

De persoonsgegevens die bij MILL BUILDER bijgehouden worden zullen uitsluitend gedeeld worden met MILL BUILDER’s partners wanneer dit voor MILL BUILDER noodzakelijk is om haar producten en diensten te kunnen leveren. Dit zijn partners zoals bezorgdiensten, leveranciers, of IT-dienstverleners. Partijen die toegang krijgen tot persoonsgegevens, mogen deze alleen gebruiken om een dienst te leveren namens MILL BUILDER.

 

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en worden niet gepubliceerd.

 

De volgende organisaties zijn in bepaalde situaties gerechtigd om persoonsgegevens op te vragen:

• de politie

• gerechtelijke instanties

• regulators, bijvoorbeeld de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit

• de belastingadministratie

 

Hoe uw rechten m.b.t. uw persoonsgegevens uit te oefenen?

Als u de persoonsgegevens die MILL BUILDER over u heeft wilt inzien, laten aanpassen, laten verwijderen, de verwerking ervan wilt laten beperken, bezwaar wilt maken tegen de verwerking ervan, van de gegevensoverdraagbaarheid gebruik wilt maken, of enig ander recht dat u heeft m.b.t. de persoonsgegevens die MILL BUILDER over u heeft wilt uitoefenen, wordt u uitgenodigd om met MILL BUILDER contact op te nemen via privacy@millbuilder.be. Indien u deze rechten wilt uitoefenen, gelieve ons uw adres en een kopie van een officieel identiteitsdocument voor te leggen waarop minstens het volgende leesbaar is: voornaam, familienaam, identiteitsdocument-nummer, en identiteitsdocument-geldigheidsperiode. Maak het socialezekerheidsnummer onleesbaar op de kopie indien dit op het identiteitsdocument voorkomt. U mag ook de andere informatie onleesbaar maken op de kopie. MILL BUILDER gebruikt de adres- en identiteitsgegevens om uw identiteit te controleren teneinde identiteitsdiefstal te vermijden.

 

Als u denkt dat MILL BUILDER per vergissing of onopzettelijk persoonsgegevens van een kind of een minderjarige heeft verzameld en deze gebruikt zonder geschikte toestemming van een persoon die de ouderlijke macht heeft of anderszins bevoegd is om toestemming te geven, wordt u uitgenodigd om met MILL BUILDER contact op te nemen via privacy@millbuilder.be, zodat MILL BUILDER deze persoonsgegevens onmiddellijk van haar systemen kan verwijderen.

 

Indien uw verzoek niet de verwachte uitkomst krijgt, kunt u zich richten tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

 

Toekomstige aanpassingen aan het privacybeleid

MILL BUILDER behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid in de toekomst aan te passen. Aanpassingen zullen onmiddellijk in werking treden zodra ze op de MILL BUILDER-website verschijnen. In geval van substantiële aanpassingen aan dit privacybeleid zal MILL BUILDER u op een gepaste manier melden dat er een aanpassing geweest is.

 

Heeft u vragen over MILL BUILDER’s privacybeleid?

Indien u vragen voor MILL BUILDER heeft over haar privacybeleid of het verwerken van persoonsgegevens, wordt u uitgenodigd om met MILL BUILDER contact op te nemen via privacy@millbuilder.be.